서울시 정신건강복지센터 이용방법·대상·무료 서비스 총정리｜2025년 최신 안내

“머리가 띵하고, 이유 없이 울컥해요.”
최근 정신적 피로, 스트레스, 무기력감을 느끼는 분들 많으시죠?

서울시는 이러한 문제를 겪는 시민들을 위해 광역형 서울시 정신건강복지센터(서울센터)와 정신건강 통합 플랫폼 ‘블루터치’를 운영하고 있습니다.

자가검진 · 상담 · 재활 · 위기 지원까지 모든 서비스가 무료 서비스로 제공되며, 오늘은 이용 대상 · 신청 방법 · 주요 서비스 · 자주 묻는 질문(Q&A)까지 한 번에 정리해 드립니다!😊

1. 신청 방법은 어떻게 되나요?

1. 온라인 자가검진: ‘블루터치’ 접속 → 검사 → 상담 예약
2. 전화 예약: 1577‑0199 또는 서울센터(02‑3444‑9934) 전화 예약
3. 센터 방문: 평일 9시–18시 서울센터 또는 지역센터 직접 상담

상담 후 필요에 따라 정신과 전문기관 연계, 재활 프로그램 참여, 가족 및 동료지원가 연계가 이루어집니다.

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2. 이용 대상은 누구인가요?

서울시는 다음 분들을 위한 서비스 운영 중입니다:

• ✔️ 서울에 거주 중인 만 19세 이상 성인 시민
• ✔️ 우울, 불안, 스트레스, 수면문제, 무기력 등을 겪는 분
• ✔️ 정신질환 진단을 받았거나 가족 돌봄이 필요한 경우
• ✔️ 중독, 조울, 정신증 등 정신건강 문제 경험자
• ✔️ 자살 위기 또는 긴급 심리 상태에 놓인 경우

또한 아동·청소년, 노인, 가족 대상 프로그램도 운영 중입니다.

3. 제공 서비스는 무엇이 있나요?

서울시 정신건강복지센터는 다음과 같은 일체형 무료 서비스를 제공합니다:

• 🧩 온라인 자가검진 10종 – 우울, 불안, 수면장애, 중독 등 검사 지원
• 💬 전화·대면 1:1 상담 – 상담비 무료, 필요시 의료기관 연계
• 🚨 위기개입 핫라인(1577-0199) – 자살 고위험, 긴급 심리 상태 대응
• 🎨 재활 프로그램 – 미술, 음악, 요가, 원예 등 회복 활동 운영
• 📚 정신건강 교육·캠페인 – 자살예방, 중독 예방, 회복 사례 교육 등
• 🫂 동료지원가 양성 – 당사자 경험 기반 동료지지 활동 지원

 

4. 비용 및 개인정보 보호는?

모든 서비스는 전액 무료입니다. 자가검진 · 상담 · 프로그램 참여 · 위기 연계 모두 서울시 예산 지원 대상으로, 의료기록이 남지 않고 개인정보는 철저히 보호됩니다.

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5. Q&A – 자주 묻는 질문

Q1. 정신건강복지센터가 병원인가요?

아니요. 병원은 아닙니다. 상담과 예방 중심의 공공기관이며, 필요한 경우 의료기관 연계를 도와드립니다.

Q2. 자가검진 결과가 걱정돼요. 꼭 상담해야 하나요?

아닙니다. 자가검진은 익명으로 자유롭게 가능하며, 결과에 따라 상담으로 이어질지도 선택하시면 됩니다.

Q3. 상담 기록이 외부로 유출될까요?

상담 내용은 비공개 처리되며, 의료기록·보험 기록에도 남지 않습니다. 안심하고 이용하세요.

Q4. 서울 외 지역민인데 이용하고 싶어요.

서울센터는 서울시민 대상이지만, 타 지역민은 각 지역 시·도 정신건강복지센터를 이용하시면 동일한 서비스를 받을 수 있습니다.

Q5. 동료지원가는 무엇인가요?

동료지원 가는 본인의 회복 경험을 바탕으로 같은 문제를 겪는 사람을 돕는 자격입니다. 센터에서 양성 교육을 제공하며, 사례관리를 포함한 지원을 받을 수 있습니다.

6. 서울시 정신건강복지센터란?

서울시가 설립하고 서울의료원이 위탁 운영하는 광역 정신건강 전문기관입니다.
우울·불안 등 정신건강 증진, 자살예방, 중독 지원 프로그램 등을 운영 중이며, ‘블루터치’ 플랫폼에서는 자가검진과 상담 예약까지 가능합니다.

7.마무리

마음이 아프거나 힘들다고 느낄 때, 혼자 견디지 마세요.
서울시 정신건강복지센터(블루터치)는 자가검진, 상담, 위기 지원, 회복 활동까지 언제든 사용할 수 있는 공공 안전망입니다.

자가검진부터 시작해 보세요. 오늘, 내 마음을 위한 첫걸음을 내딛는 하루가 되시길 바랍니다. 😊